تخطي إلى المحتوى الرئيسي

قانوني

الشروط والأحكام

الشروط التي تحكم استخدامك لموقعنا وخدماتنا.

آخر تحديث: أكتوبر ٢٠٢٦

١. قبول الشروط

بالدخول إلى موقع عيادة MID أو استخدام خدماته ("العيادة"، "نحن")، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إن كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.

٢. الخدمات الطبية

المعلومات الواردة في هذا الموقع لأغراض إعلامية عامة فقط ولا تُشكّل نصيحة طبية. استشر دائماً متخصصاً صحياً مؤهلاً للتشخيص والعلاج. في الحالات الطارئة، اتصل على 998 أو توجّه إلى قسم الطوارئ في أقرب مستشفى.

٣. المواعيد والإلغاء

يمكن حجز المواعيد عبر الهاتف أو واتساب أو النموذج الإلكتروني. نطلب منك إخطارنا قبل 24 ساعة على الأقل إذا كنت بحاجة إلى إلغاء الموعد أو إعادة جدولته. التغيب المتكرر قد يؤثر على إمكانية الحجز المستقبلي.

٤. التواصل عبر واتساب

نستخدم منصة واتساب للأعمال المقدَّمة من شركة Meta Platforms, Inc. للتواصل مع المرضى. بمراسلتك لنا عبر واتساب، أو بتقديم رقم هاتفك المحمول عند الحجز، فإنك توافق على تلقي رسائل منا عبر واتساب، تشمل تأكيدات المواعيد وتذكيراتها والردود على استفساراتك. لا نرسل رسائل ترويجية إلا إذا وافقت على تلقيها بشكل منفصل.
  • يمكنك إيقاف تلقي رسائل واتساب في أي وقت بالرد بكلمة STOP.
  • لا تتم مراقبة واتساب على مدار الساعة، ولا يجوز استخدامه في الحالات الطبية الطارئة.
  • يخضع استخدامك لواتساب أيضاً لشروط خدمة واتساب.
نتعامل مع بيانات واتساب كما هو موضح في سياسة الخصوصية، ويمكنك طلب حذفها باتباع تعليمات حذف البيانات.

٥. حقوق المريض ومسؤولياته

للمرضى الحق في المعاملة بكرامة واحترام، وتلقّي معلومات واضحة عن علاجهم، واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن رعايتهم. يتحمل المريض مسؤولية تقديم تاريخه الطبي الدقيق واتباع خطط العلاج الموصى بها.

٦. الخصوصية والسرية

نحمي معلوماتك الشخصية والطبية وفقاً للقانون الإماراتي وسياسة الخصوصية لدينا. السجلات الطبية سرية ولن تُشارَك إلا بموافقتك أو بما يقتضيه القانون.

٧. استخدام الموقع

لا يجوز استخدام هذا الموقع لأي غرض غير مشروع أو بأي طريقة قد تضر الموقع أو تعطّله. يُحظر صراحةً الوصول غير المصرح به أو جمع البيانات أو كشط الموقع.

٨. الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع — بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والمحتوى الطبي — هي ملك لعيادة MID ومحمية بحقوق النشر. لا يجوز استنساخ المحتوى أو إعادة توزيعه دون إذن كتابي.

٩. حدود المسؤولية

في أقصى حد يسمح به القانون الإماراتي، لا تتحمل عيادة MID المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة الناجمة عن استخدام هذا الموقع أو خدماتنا.

١٠. تعديلات الشروط

يحق لنا تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. استمرارك في استخدام موقعنا أو خدماتنا بعد نشر التعديلات يُعدّ قبولاً للشروط المحدّثة.

١١. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة، بالنظر في أي نزاعات.

١٢. التواصل

لأي استفسارات حول هذه الشروط، تواصل معنا: عيادة MID، جي 08، مبنى 14، سيتي ووك ريزيدنشيال، الوصل، دبي، الإمارات العربية المتحدة. الهاتف: +971 54 211 9996. البريد الإلكتروني: info@middentalclinic-dubai.com.